Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα κάποια στιγμή στη ζωή σας να χάσετε τις αποσκευές σας σε κάποιο αεροδρόμιο. Χιλιάδες αποσκευές χάνονται κάθε χρόνο και οι πιθανότητες δεν είναι μικρές.

Είναι πολύ ενοχλητικό, ειδικά αν οι αποσκευές σας χαθούν κατά την άφιξή σας στον προορισμό σας, αφήνοντάς σας χωρίς τα αντικείμενά σας για τις διακοπές σας.

Αυτό συνέβη στον Alaa Tannous και τη σύζυγό του, Nancy, το 2022, μετά από μια πτήση με την Air Canada από το Τορόντο στο Βανκούβερ.

Κατά την άφιξή τους στο Βανκούβερ, ο Alaa ενημερώθηκε ότι οι αποσκευές του δεν είχαν φτάσει και, σύμφωνα με τον ίδιο, δεν μπορούσαν να του πουν πού μπορεί να βρίσκονται.

«Δεν μπορούσαν καν να εντοπίσουν τις αποσκευές, αν είναι στο Τορόντο ή καθ’ οδόν», δήλωσε στο CBC. «Είχα την εντύπωση ότι οι αποσκευές έχουν εξαφανιστεί».

Υπό αυτό το πρίσμα, ο Alaa ενημερώθηκε ότι ο ίδιος και η σύζυγός του μπορούσαν να ξοδέψουν ένα «λογικό ποσό» για τα απαραίτητα.

Το ζευγάρι προχώρησε σε δαπάνες άνω των 3.000 δολαρίων Καναδά (περίπου 2.200 ευρώ) για αντικείμενα και αργότερα κατέθεσε τις αποδείξεις σε μια προσπάθεια να διεκδικήσει αποζημίωση από την Air Canada – την αεροπορική εταιρεία που είχε χάσει τις αποσκευές τους.

Η Air Canada τους προσέφερε αρχικά 250 δολάρια, αλλά οι ίδιοι τα απέρριψαν.

Ο Alaa προχώρησε στην υπόθεση στον Καναδικό Οργανισμό Μεταφορών (CTA), ο οποίος διέταξε την Air Canada να τους καταβάλει περίπου 2.400 δολάρια- ποσό που ο Alaa θεώρησε «δίκαιο».

Πριν από λίγο καιρό, οι Tannous έλαβαν δικαστικά έγγραφα που έλεγαν ότι η Air Canada τους έκανε μήνυση.

Η Air Canada τους προσφεύγει στο ομοσπονδιακό δικαστήριο με την ελπίδα να ανατραπεί η απόφαση της CTA.

«Ήταν σοκαριστικό», δήλωσε ο Alaa για την επίδοση του εγγράφου τον Δεκέμβριο. «Είναι απογοητευτικό να βλέπεις την αεροπορική εταιρεία, μετά από όλα τα χρήματα που ξόδεψα μαζί της όλα αυτά τα χρόνια … να ασκεί έφεση για μια αξίωση 2.000 δολαρίων».